Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. N 326ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации""Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"

Постановление Правительства Республики Башкортостан от 23 декабря 2016 года №537 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Башкортостан на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов"

Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 №1403 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа Порядка работы Телефона доверия по вопросам оказания медицинской помощи и Досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ

С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, регулируются:

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ В АДРЕС ГЛАВНОГО ВРАЧА ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа

1. Обращения, направленные в электронном виде поступают в канцелярию ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.

2. Ответ на обращение  направляется обычной или электронной почтой по указанному в обращении адресу.  Согласно статье 11 «Порядок рассмотрения отдельных обращений» Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случаях внесения некорректных или недостоверных данных, а также, если не указаны фамилия и адрес гражданина, ответ на обращение не дается.

3. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

- длина текста электронного обращения не должна превышать 5000 символов.

- электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.

Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять почтой по адресу: 450106, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Батырская, 39/2, ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа.

Политика информационной безопасности ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа